Jak vybrat úklidovou firmu a podle čeho porovnat nabídky

Ten rozdíl v nabídce nevidíte. Poznáte ho až za pár měsíců, až se špatný úklid začne projevovat. A to už máte podepsanou smlouvu.

Tenhle článek Vám dá nástroje, jak nabídky porovnat dřív, než podepíšete.

Shrnutí v šesti bodech

• Celková cena bez počtu hodin nic neříká. Vždycky se ptejte, kolik hodin pracovník na objektu reálně stráví.
• Ceny úklidu v Brně se pohybují zhruba od 250 do 500 Kč za hodinu bez DPH.
• Cenové dno je kolem 200 Kč/hod. To jsou čisté mzdové náklady na pracovníka - bez chemie, vybavení, praní, dopravy, řízení, pojištění a zisku.
• Nejčastější trik levné nabídky není nižší sazba. Je to méně hodin. Nabídka vypadá atraktivně, ale Váš velký prostor se uklidí za chvilku.
• Ptejte se na zástup. Firma musí zajistit náhradu vždy, když pracovník nemůže. Není to nadstandard, je to základ.
• Chtějte přehled odpracovaných hodin. Kdy pracovník přišel, kdy odešel a co udělal.

Všechny ceny uvádíme bez DPH. Sazba DPH je 21 %.

Proč se nabídky úklidových firem nedají porovnat podle ceny?

Protože cena je součin dvou čísel, ze kterých Vám firma ukáže jen výsledek:

hodinová sazba × počet hodin = cena

Když znáte jen výsledek, nevíte nic. Nabídka za 9 000 Kč měsíčně může znamenat:

• 300 Kč/hod × 30 hodin (poctivý rozsah), nebo
• 450 Kč/hod × 20 hodin (drahá sazba, málo práce), nebo
• 250 Kč/hod × 36 hodin (levná sazba, hodně práce)

Ve třech případech dostanete tři různé úklidy za tutéž cenu. A na papíře to vypadá stejně.

Otázka, která to rozsekne

Zeptejte se na to u každé nabídky. Ne kolik to bude stát celkem, ale kolik hodin za to dostanete.

Tohle je nejběžnější past levných nabídek. Nabídka vypadá velmi atraktivně a teprve časem zjistíte, že Váš velký prostor uklízí někdo za pár desítek minut. Zpočátku to nepoznáte. Nový úklid vždycky vypadá dobře. Nedostatečný rozsah se začne projevovat postupně, a než si toho všimnete, mohou uběhnout měsíce.

Kolik hodin Váš objekt reálně potřebuje, jsme rozebírali v článku o ceně úklidu kanceláří v Brně - kancelář o 600 m² potřebuje zhruba 9 hodin úklidu týdně.

Buďme spravedliví: nižší počet hodin nemusí být podvod

Rozdíl v čase nemusí nutně znamenat, že Vás někdo šidí. Firmy se od sebe skutečně liší a některé prostě odvedou stejnou práci rychleji:

• Vlastní know-how a postupy - promyšlené pořadí úkonů ušetří spoustu chození navíc
• Lepší technika - výkonný stroj zvládne plochu za zlomek času, který by zabral mop
• Zkušení a šikovní pracovníci - rozdíl mezi zaučeným a nezaučeným člověkem je na stejném objektu propastný

Rychlejší tedy neznamená horší. Ale existuje hranice, za kterou už žádná technologie nepomůže. Podlaha se musí projít. Koš se musí vynést. Umyvadlo se musí vydrhnout.

Pokud Vám tedy čas, který má uklízeč strávit ve Vašich prostorách, přijde podezřele nízký, dejte si na to pozor. Zeptejte se, čím konkrétně to je - jakou technikou, jakým postupem, jakou organizací práce. Pokud dodavatel dokáže vysvětlit, kde ten čas ušetří, je to dobrá zpráva a platíte za efektivitu. Pokud jen mlží nebo tvrdí, že "to zvládnou", je to varovný signál.

Dobrá firma svou rychlost umí obhájit. Levná firma ji jen tvrdí.

Kde je cenové dno? Spočítejme si ho

Tohle si můžete ověřit sami a je to nejlepší filtr, jaký na nabídky máte.

Krok 1: mzdové náklady na pracovníka

Začneme od zákonného minima. Minimální mzda je od 1. ledna 2026 na 134,40 Kč za hodinu. K tomu zaměstnavatel povinně odvádí 33,8 % (24,8 % sociální + 9 % zdravotní pojištění).

To je situace, kdy firma platí pracovníkovi zákonné minimum a ani korunu navíc. Jenže i pak je těch 180 Kč jen dolní hranice, protože zaměstnavatel platí i hodiny, které se nikdy neodpracují:

• Dovolená. Minimálně 4 týdny ročně. Ty týdny mzdu platíte, ale žádný úklid za ně nevyfakturujete.
• Nemocenská. Prvních 14 dnů dočasné pracovní neschopnosti hradí náhradu mzdy zaměstnavatel. A k tomu ještě platí zástup, aby se u klienta uklidilo.
• Zákonné příplatky. Úklid se často dělá po pracovní době. Zákoník práce nařizuje minimálně 10 % za noční práci, 10 % za víkend a 100 % za práci ve svátek.

Mzda za odpracovanou hodinu tedy není totéž co mzdový náklad na fakturovanou hodinu. Reálné mzdové náklady se proto nedostanou pod zhruba 200 Kč za hodinu - a to pořád mluvíme jen o pracovníkovi.

Krok 2: co všechno ještě není v ceně

Těch 200 Kč je jen pracovník. Do sazby se musí vejít ještě:

• Chemie (počítejte zhruba 5 Kč na odpracovanou hodinu)
• Vybavení - vysavač, mopy, vozík, utěrky, a jeho průběžná obnova a servis
• Praní mopů a utěrek
• Doprava pracovníka na objekt
• Zástup při nemoci a dovolené
• Řízení - nábor, zaškolení, kontrola kvality, komunikace s Vámi
• Pojištění odpovědnosti
• Zisk firmy

Krok 3: závěr

Ceny úklidu v Brně se pohybují zhruba od 250 do 500 Kč za hodinu. To je reálné tržní rozpětí.

Když dostanete nabídku výrazně pod tou spodní hranicí, není to konkurenceschopná cena. Je to informace. Něco v tom výpočtu chybí - a Vy máte právo se zeptat co.

Zeptejte se přímo: *„Můžete mi ukázat, jak jste tu sazbu spočítali?"*

Co bývá schované v levné nabídce

1. Méně hodin, než objekt potřebuje

Nejčastější a nejhůř odhalitelná věc. Viz výše.

2. Chybí plán úklidu

Někteří dodavatelé plán úklidu vůbec nemají. Nikdo pak neví, co se má dělat, jak často a v jakém rozsahu. Vy nemáte podle čeho reklamovat, protože není proti čemu nesplnění poměřovat.

3. Plán úklidu se plní otrocky

Opačný extrém a v praxi stejně nepříjemný. Firma má v plánu činnost jednou měsíčně a drží se toho i tehdy, když je to špinavé už teď.

Plán úklidu je minimum, ne strop. Když je něco špinavé, má se to uklidit. To, že to plán uvádí jednou měsíčně, není důvod to ignorovat. Platíte za čistotu, ne za odškrtaný formulář.

4. Není zajištěn zástup

Firma musí zajistit náhradu vždy, když pracovník nemůže přijít. Nemoc, dovolená, cokoliv.

Tohle je bohužel problém spousty firem a klient by to neměl akceptovat. Platíte za úklid, ne za dobrou vůli. Když se neuklidí, protože někdo onemocněl, je to problém dodavatele, ne Váš.

5. Chybí přehled odpracovaných hodin

Firma má přesně vědět, kdy pracovník přišel, kdy odešel a co během úklidu udělal. A má Vám to umět kdykoliv ukázat.

Když dodavatel takový přehled nemá, nemá ho ani pro sebe. To znamená, že nekontroluje ani vlastní lidi - a Vy se tedy nemáte čeho chytit.

6. Základní paušál plus vícepráce

Nabídka vypadá levně, protože obsahuje jen holé minimum. Všechno ostatní se pak řeší vícepracemi, které se doúčtovávají.

Ptejte se proto ne na to, kolik stojí nabídka, ale co přesně za tu cenu dostanete a co se doúčtovává.

7. Nestabilní tým a častá fluktuace

Když lidé nejsou zaměstnaní na hlavní pracovní poměr, často se střídají. A střídání znamená nekonzistentní kvalitu.

Skutečný test ale není, jestli se pracovníci mění. Je to normální a stane se to u každého dodavatele. Test je, jestli to poznáte.

Když se u Vás vymění uklízeč, nemělo by Vás to nijak ovlivnit. Nový člověk má na objekt přijít připravený a vědět:

• co se kde dělá a co se nedělá
• jak často
• kde jsou klíče, zásoby a technika
• na co je u Vás potřeba dát pozor

A zaškolit ho má úklidová firma, ne Vy. To je celý smysl toho, že si dodavatele platíte. Předání objektu novému pracovníkovi je práce, kterou má odvést někdo z firmy - vedoucí, manažer kvality, kdokoliv, kdo objekt zná.

Poznávací znamení špatného dodavatele je jednoduché: novou uklízečku pošle a Vy jí musíte vysvětlovat, co má dělat. V tu chvíli za dodavatele odvádíte jeho práci - a když se to u Vás zopakuje potřetí za rok, platíte firmě za to, že jí školíte lidi.

Zeptejte se proto předem: „Kdo zaškolí nového pracovníka, když se ten současný změní?"

Co má obsahovat pořádná nabídka

Odškrtejte si to. Pořádná nabídka obsahuje:

• Informace o firmě - kdo to je, jak dlouho funguje, jakým způsobem pracuje, jak kontroluje své zaměstnance
• Reference - konkrétní, ověřitelné
• Rozsah prací - co přesně se bude dělat a jak často
• Cena
• Návrh smlouvy na požádání

Pokud v nabídce chybí rozsah prací, nemáte co porovnávat. Máte jen číslo.

Na co se zeptat před podpisem

Deset otázek, které Vám o dodavateli řeknou víc než celá nabídka:

1. 1Kolik hodin bude pracovník na objektu reálně trávit?
2. 2Jak jste tu sazbu spočítali?
3. 3Co se stane, když pracovník onemocní? Kdo přijde místo něj a jak rychle?
4. 4Kdo zaškolí nového pracovníka, když se ten současný změní?
5. 5Uvidím přehled odpracovaných hodin?
6. 6Co přesně je v ceně a co se doúčtovává?
7. 7Účtujete příplatky za večerní úklid, víkendy a svátky?
8. 8Máte pojištění odpovědnosti? Jak jste řešili poslední pojistnou událost?
9. 9Jak řešíte reklamace a v jaké lhůtě?
10. 10Kdo bude můj kontakt a jak rychle se mi ozve?

Poslední otázka není formalita. Nejčastější stížnost, se kterou za námi klienti přicházejí od jiných dodavatelů, zní: manažer nezvedá telefon a neřeší námitky. Zeptejte se předem, kdo bude Váš kontakt - a otestujte si to ještě před podpisem.

Co klienti nejčastěji řeší, když přijdou od levné firmy

Tři věci, a opakují se pořád dokola:

1. 1Špatná kvalita úklidu. Obvykle proto, že rozsah hodin byl od začátku poddimenzovaný.
2. 2Nedostatečná komunikace. Není s kým mluvit.
3. 3Manažeři nezvedají telefony a neřeší námitky. Problém se nikam neposune.

Všimněte si, že ani jedna z nich není o ceně. Levná nabídka nebývá problém proto, že je levná. Je problém proto, že v ní něco chybí - a to něco Vám dojde až za tři měsíce.

V naší nabídce najdete rozsah prací i cenu. A na počet hodin, které pracovník na objektu stráví, se nás můžete kdykoliv zeptat - řekneme Vám ho.

Podívejte se na úklid firem a kanceláří nebo nám napište. A jestli zvažujete i variantu s vlastní zaměstnankyní, spočítali jsme ji v článku úklidová firma, nebo vlastní uklízečka.

Zdroje

1. 1MPSV - Minimální mzda pro rok 2026 (sdělení MPSV č. 356/2025 Sb.). Citováno 14. 7. 2026.
2. 2ČSSZ - Přehled nejdůležitějších údajů pro sociální zabezpečení v roce 2026. Citováno 14. 7. 2026.
3. 3Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce: § 114-118 (příplatky), § 192 (náhrada mzdy při dočasné pracovní neschopnosti), § 213 (dovolená).

Kolik stojí hodina úklidu v Brně? +

Zhruba 250 až 500 Kč za hodinu bez DPH. Konkrétní sazba závisí na velikosti a členitosti objektu, frekvenci úklidu a rozsahu služeb.

Existuje cena, pod kterou už nabídka nemůže být poctivá? +

Při zákonné minimální mzdě 134,40 Kč a povinných odvodech 33,8 % vychází absolutní dno kolem 180 Kč za hodinu. Zaměstnavatel ale platí i hodiny, které se nevyfakturují: dovolenou, prvních 14 dnů nemoci a zákonné příplatky za večery, víkendy a svátky. Reálné mzdové náklady se proto nedostanou pod zhruba 200 Kč za hodinu. Do sazby se navíc musí vejít chemie, vybavení, praní, doprava, zástupy, řízení, pojištění a zisk. Nabídka výrazně pod 250 Kč za hodinu je proto důvod ptát se, jak vznikla.

Jak poznám, že je nabídka poddimenzovaná? +

Zeptejte se, kolik hodin bude pracovník na objektu trávit. Pokud to dodavatel neumí říct, nebo je to výrazně méně než u konkurence, dostanete méně úklidu za méně peněz. Ne levnější úklid.

Co když úklidová firma vymění pracovníka? +

Nemělo by Vás to nijak ovlivnit. Nový člověk má na objekt přijít připravený a zaškolit ho má úklidová firma, ne Vy. Pokud musíte novému pracovníkovi sami vysvětlovat, co se kde dělá, odvádíte za dodavatele jeho práci.

Musí úklidová firma zajistit zástup, když pracovník onemocní? +

Poctivá firma ano, a měla by to mít ve smlouvě. Platíte za úklid, ne za pokus o úklid.

Co si mám ohlídat u plánu úklidu? +

Aby existoval a aby byl minimem, ne stropem. Když plán uvádí činnost jednou měsíčně a prostor je špinavý dnes, má se uklidit dnes.

Zobrazit všechny časté dotazy →

Manažer kvality v úklidové společnosti UMAN, 7 let v oboru. Dohlíží na standard a kontrolu pravidelného úklidu kanceláří a firemních prostor v Brně a okolí.

Všechny články od tohoto autora →